ご利用の流れ

1.ご自身のパソコンの不具合を確認してください(ネットにつながらない、モニタが映らない、電源が入らない等、一言で結構です)

2.深夜PCレスキューレスキュー隊窓口へご連絡をお願いします。(電話、メール、LINE、Skype等のツールでご連絡可能です)

3.受付スタッフに、かんたんな不具合情報、住所お名前連絡先をお伝え下さい。

4.対応可能な場合、ご自宅にスタッフを派遣いたしますので、この時点で「お申込み」より決済をお願いいたします。(対応の可能不可能を折り返しご連絡させて頂く場合もございます)

5.レスキュースタッフがお宅にお伺いし、トラブル解決をいたします。

6.解決できれば、そこで終了です。解決できない場合、本社に配送して修理するかどうかをお決めください(部品代金等以外の基本作業は送料のみのご負担です)

※ 原則として1台(コンピュータ等)/1件(LAN環境等)を1案件として扱っています。複数台のトラブル解決は、台数分の決済をお願いいたします。

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