お客様向け個人情報の取り扱いに関するガイドライン

個人情報の取り扱いについて

個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、
当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することが
できるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、
それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

個人情報の利用目的

弊社では、お客様からご依頼があった際に、スタッフを現地派遣するための情報として、
お客様の個人情報を収集します。

弊社で収集するお客様の個人情報は以下の通りです。

  • お客様の氏名、フリガナ
  • ご住所
  • 電話番号やメールアドレス、LINE等のメッセンジャーアプリのIDのご連絡先

個人情報の利用

弊社では、個人情報は適切に管理し、
以下に該当する場合を除いて第三者に開示することはありません。

  • 本人のご了解がある場合
  • 法令等への協力のため、開示が必要となる場合

弊社がお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

  • 受付とお客様の連絡手段として
  • スタッフがお客様のご自宅に向かう場合の位置情報として
  • お客様の決済情報の確認材料として

個人情報の第三者への提供

弊社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することは
いたしません。

  • 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、
弊社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、
弊社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、
個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

個人情報の保管

お客様からお預かりした個人情報は、弊社サービスの完了とともに、即時削除致します。
また、決済情報等も弊社では一切保存致しません。

タイトルとURLをコピーしました